よくある質問

良くあるご質問

Q.独自ドメインでショップを運営することはできますか?

別途ショップ様が取得頂いた独自ドメインでショップの運営は可能です。
また、ご要望であれば、弊社の提携会社にて独自ドメインを取得することが可能です。
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Q.ショップのデザインを変えたいのですが

「簡単ネットショップ」では、ワープロ感覚で自由にネットショップのデザインを変更できます。
また、「上級者向け」にHTMLやCSSでの細かいデザインの変更も可能です。
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Q.「特定商取引法に基づく表記」などの必要なページはどのように作りますか?

「簡単ネットショップ」では、自由自在にページの追加・編集が可能です。
弊社にてネットショップの運営で最低限必要なサンプル文書を準備いたしますので、
必要に応じて文書を編集して頂き、ご利用していただくことが可能です。
ページの編集にはワープロ機能を使用しますので、HTMLなどの特別な知識は必要ありません。
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Q.ひとつの商品で「色」や「サイズ」を設定することは可能でしょうか?

一つの商品に対し、オプション項目を2つまで設定することが可能です。
たとえば、オプション項目1を「色」、オプション項目2を「サイズ」と指定することで、
お客様が注文時に「色」、「サイズ」を指定して購入いただけます。
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Q.商品画像で使用できる画像の種類とサイズはなんですか?

一般的なブラウザで表示できる画像であれば問題ありません。
画像サイズは商品一覧(カタログ)を作成する際に、自動的に調整されますので、
前もって大きさやサイズを調整する必要はありません。
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Q.商品の販売価格を税込で表示したい

販売価格の消費税は運用に合わせて「外税」、「内税」を設定することができます。
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Q.商品の在庫を管理することは可能ですか?

商品の在庫表現は3段階あり、「管理しない」、「記号表記」、「数値入力」から選択できます。
「数値入力」の場合においてのみ、ショッピングカートで注文手続き後、在庫が減少します。
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Q.お客様にどのように振込先(口座番号など)を伝えるのでしょうか?

注文受付後に管理者から送信するメールにて支払方法・振込先を連絡できます。
メールテンプレートにて先に記載をすることで、都度入力される手間を省きます。
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Q.ショップにクレジット決済を導入したい

クレジット決済を導入するには、別途ショップ様がクレジット決済サービス会社との契約が必要となります。
※クレジット決済が導入できるのは、「スタンダードプラン」のみになります。
独立プログラム型ですので、ご指定いただいた各サービス会社様との連携を可能にします。
※クレジット決済に関するサービス内容につきましては、各サービス会社様にお問い合わせください。
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Q.ポイントを付与することはできますか?

ポイントは各種設定を行うことで付与が可能となります。
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